【電腦商網專稿】在本次激光/LED打印機產品調研中,惠普憑借綜合實力,尤其是品牌力的突出表現,繼去年失去渠道冠軍后,今年又重新獲得了渠道冠軍。與去年相比,惠普在品牌力中的優勢更加突出,而渠道力各項指標的均衡發展,使得惠普更是有了充足的底氣。
從產品力來看,已經不再是惠普一枝獨秀,前五名的廠商都有自身的“絕活”,呈現出了群雄紛爭的局面。不過,從另一方面來看,激光/LED打印機的技術發展逐漸放緩,也成為了不爭的事實。總體來看,激光/LED打印機市場處于混戰時期,各廠商都將其視為必爭之地,已經很難找到一家企業能夠領袖群倫。
渠道冠軍 惠普
在本次激光/LED打印機產品的渠道冠軍調研中,惠普以總得分20.95分獲得渠道冠軍,其中品牌力四項指標均排名第一,體現出了惠普在市場端的實力。也正是因為惠普在品牌端的突出表現,才使惠普于今年重新獲得了激光/LED打印機產品的渠道冠軍。惠普在品牌認知度、品牌美譽度、品牌忠誠度、品牌偏好度的得分分別為2.09分、1.67分、1.37分和0.81分。
在渠道力方面,雖然惠普僅以1.33分的成績獲得了覆蓋滲透力的單項第一,但惠普表現出了其在激光 /LED打印機渠道中的均衡性,沒有渠道短板,這是惠普能夠在激光/LED打印機產品市場中處于領先地位的最重要原因。不久前,惠普為商用激光打印產品的渠道合作伙伴開通了專屬的400熱線,渠道商只要撥打熱線就可以得到惠普專業工程師提供的各項支持服務。該熱線全面支持固定電話、手機和小靈通,提高了惠普與渠道合作伙伴的溝通效率和支持力度,也為惠普更多地了解渠道和客戶需求提供了幫助。專屬400熱線的開通,可以看做是惠普2007年到2008年細化渠道建設各項工作的一個縮影。
在品牌力方面,惠普進入中國二十多年來有著太多成功的產品推廣和創新應用紀錄,創造了眾多輝煌的業績,尤其在黑白激光打印領域更是締造了一個又一個的“百萬神話”。其中,HP LaserJet1000系列產品就曾屢創百萬記錄。
在產品力方面,惠普以2.00分取得了產品可靠性這項指標的第一名。可以說,產品可靠性突出,是惠普多年謹慎對待產品研發工作的結果。在2008年中,除了加大打印機產品的研發力度外,惠普又推出了化學生成碳粉。這種碳粉熔點低,預熱時間更短,可以節省 15%的能源;新碳粉定位更準,在保證打印質量的情況下,可以減少9%的碳粉消耗;硒鼓設計更緊湊,減少了10%的塑料消耗。總之,綠色環保、減少能源消耗成為了惠普激光打印耗材研發的方向。
其他品牌
在針對激光/LED打印機產品的渠道調研中,聯想、佳能、富士施樂和OKI分列綜合評分的第二至第五名,他們的得分分別為20.81分、20.09分、20.02分、19.96分。從得分可以看到,聯想緊隨惠普排名第二,分差為0.14分。這位上屆渠道冠軍調研中的渠道冠軍之所以屈居第二,與品牌力和產品力稍顯不足有直接關系。
佳能保持了在激光/LED打印機產品領域的穩定性,依然排名第三。相對前兩名來說,佳能的均衡是一大優勢——無論渠道力、品牌力、產品力都沒有明顯的漏洞,但沒有突出的分數提升指標,也成為了佳能難以提升成績的最大瓶頸。不過,佳能還是憑借自身老牌激光打印機廠商的技術底蘊,以1.28分獲得了應用豐富性指標的第一名。
在幾大傳統激光打印機廠商中,富士施樂的進步很大,由去年的第六名躍居至第四名。而進步的最重要原因,就是富士施樂的渠道力在近一年來得到了渠道商的肯定,甚至其支持到位性已經以1.79分排名第一。在近一年的時間里,富士施樂不斷進行渠道細化,并加強了對區域市場渠道上的支持,目前已將銷售前沿延伸至三、四級市場。可見,渠道商對于廠商在渠道中的投入是看在眼里記在心里的。
相對于前四名來說,OKI更多地表現出了不成熟的一面,雖然有些出人意料地拿到了成長持續性、銷售盈利性、技術創新性三個指標的第一名,但缺陷和優點同樣突出,造成OKI的綜合得分并不高——品牌力、渠道管理約束力和協同作戰能力不足,是較為突出的部分。
渠道點評
惠普每次新產品的推出都給渠道伙伴帶來了新的商機,使渠道商能夠通過新產品的銷售不斷開拓自身企業的業務范圍。而且,惠普在打印技術研發和產品更新上的持續投入巨大,能夠憑借領先優勢,始終確保旗下產品在市場上的競爭力。這些都將給予渠道伙伴以支持和信心。
此外,惠普的渠道穩定性和政策延續性很好,加上其有良好的品牌影響力,讓渠道商在進行行業客戶的推進上很放心。
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