“我從二十年前在德國初識KUKA,到今天KEMPPI與KUKA已經在全球范圍內成功合作多年,在我看來KUKA一直是位可靠的伙伴。”談到與KUKA的合作關系時, KEMPPI全球客戶經理(Global Account Manager)Ulrich Hoepfel如是說。這家來自芬蘭的全球頂級焊接設備及焊接解決方案供應商,已經連續四年使用KUKA機器人在北京埃森焊接與切割展覽會上做現場弧焊演示。在同樣對于國際領先專業品質的追求下,雙方達成了長期密切的合作。
對于焊接設備制造商而言,智能化趨勢不可逆轉。因此,選擇實力強大的機器人合作伙伴、推進在智能化時代的轉型就成了企業發展的關鍵。KEMPPI行業銷售經理馮量說:“KUKA的機器人應用在工業領域享有極高的知名度,堪稱行業‘標桿’,我們的客戶甚至曾將‘KUKA同等級的機器人’作為標準,表明了對KUKA品質的高度認可。”而KUKA的產品和技術也一直沒讓KEMPPI失望,多年來KUKA與KEMPPI在多種焊接機器人的應用領域相互協作,在交流與配合方面都形成了極大的默契,共同完成了諸多成功案例,客戶中包括大眾汽車等國際著名品牌。
合作的開始往往是基于品牌的知名度,而合作的長期延續則與出色的技術和服務密不可分。在合作過程中,Ulrich Hoepfel對KUKA的專業技術人員印象深刻:“KUKA技術人員擁有極高的專業度和執行力,面對問題總能提出高效可靠的解決方案。” KEMPPI和KUKA均認為良好的合作關系是對于客戶服務和業務發展至關重要。焊接設備制造商與其機器人合作伙伴如果只顧各自埋頭開發,很可能走向不同的方向,給客戶應用帶來困難。因此,KEMPPI和KUKA共同參與研發創新,開發并整合了一系列產品,致力于加強相互產品間的適應性。未來雙方將進一步增強研發力量,使機器人更加易于操作,向客戶提供更加完善的整體焊接解決方案,實現“1+1>2”的效果。
KEMPPI與KUKA在全球范圍內都有著廣泛的合作,不管是在俄羅斯、印度尼西亞還是在中國,雙方都從相互的參與和合作中獲益良多。KUKA為KEMPPI提供先進強大的技術支持,并通過熱情真誠的服務與KEMPPI形成了良好的配合。馮量說:“擁有一個值得信賴、品質穩定的合作伙伴是非常重要的。在KEMPPI和KUKA基于產品的可靠性形成的相互依賴和長期合作中,KUKA不僅通過項目支持創造了可見的產品價值,更通過服務與溝通,以及信息與技術的共享創造了看不見的價值。” 在可信賴的工業自動化合作伙伴的幫助下,KEMPPI得以全力提升產品品質,為客戶提供優異的焊接解決方案。保持長期伙伴關系的KEMPPI與KUKA互利共贏,共同開拓焊接自動化的新時代。