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捷克，一個國土面積不到8萬平方公里，相當于重慶三分之一的歐洲國家，卻擁有高度發達的工業體系和大量集聚的汽車行業客戶，出口規模十分可觀。2018年，華工高理登陸捷克市場，面向全球頂尖的汽車熱管理系統廠商提供NTC溫度傳感器系列產品。

“拓展歐洲市場的最大困難在于嚴苛的準入機制。”華工高理歐美片區經理介紹，如何說服客戶放棄國際一線品牌，選擇一家當時還名不見經傳的中國品牌，團隊費了不少心思。“這家客戶是捷克數一數二的汽車零部件企業，不僅在產品質量上全面看齊歐盟標準，而且與很多行業頭部供應商建立了穩定的合作關系。想要從這個市場撕開一道口子，沒點真本事是肯定不行的。”為此，研發團隊從客戶需求出發，以歐洲標準為參照，對產品技術指標和品質標準進行拔高升級。除了滿足eval、CCL等客戶規定的認證標準，高理公司還在尺寸管控、溫濕度、耐久性等方面提供了遠超競爭對手標準的產品，并根據客戶需求對NTC熱敏電阻的關鍵特性進行了個性化定制。

從追趕到超越，以標準助力高質量發展。目前，華工高理的NTC溫度傳感器已在捷克實現本土小批量供應，未來幾年預計將實現銷售額的翻倍增長。

意大利，歐洲第四大經濟體，因擁有大量的中小企業和多元化的產業格局而獨具優勢。作為歐洲傳統的汽車制造基地，意大利擁有完整的汽車工業產業和世界上最多的超跑品牌，也是華工激光近年來重點布局的藍海市場。

“我們從2019年就開始關注意大利市場，但真正達成業務合作是在2021年。雖然入場時間并不算早，但成長非常迅速。”華工激光歐洲大區負責人介紹，憑借前期在德國、捷克積累的客戶資源和優質案例，團隊順利接洽到一家本土汽車沖壓件供應商，“他們之前一直是與德國品牌合作，疫情后，那家德國品牌主動降價了30%，長遠來看，僅靠低價戰略，很難維持在歐洲市場的長期發展。”不打價格戰，團隊將關注投向了客戶體驗。汽車熱成型行業對于設備有停機不能超過4小時的要求，客戶擔心中國的團隊會因為距離太遠而延誤響應速度，無法保障設備穩定運行。針對這一痛點，研發團隊著手對第三代三維五軸激光切割智能裝備進行升級改造，新增了‘云機床’功能，可實現對設備運行狀態的全天候遠程監控和及時預警，并且派駐專人進行設備的安裝培訓和維護，確保服務24小時不斷檔。

以高標準維護品質口碑，用好工藝保證品質傳承，以新技術賦能品質提升，目前，華工激光在意大利業務已連續兩年實現銷售額的翻倍增長，并計劃向汽車零部件行業客戶群體進一步滲透。

隨著后疫情時代對光纖網絡的需求持續提升，歐洲各國相繼推出多項光纖覆蓋的項目計劃。為開拓歐洲市場，華工正源在意大利建立銷售服務中心，主要輻射歐洲區域，為客戶提供本地化服務。

“意大利位于歐洲南部、地中海沿岸，距離歐洲很多國家的距離可能就像從武漢到杭州一樣近”，華工正源市場部負責人介紹，在意大利設立Sales Service Center既是基于地理優勢的考量，也是用戶需求驅動下的主動選擇。后疫情時代，居家辦公以及多種在線應用，使得歐洲市場對光網絡的迭代需求也在逐步提升。

“在意大利設立銷售服務中心，是正源公司國際化戰略的重要一環，也是輻射歐洲市場‘最后一公里’的重要觸點。”未來，華工正源將進一步完善本地化團隊搭建，以意大利為原點輻射更多歐洲國家，促進‘一帶一路’沿線國家光通信產業的共同發展與進步。