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與產業共進、同智者伴同行--Rofin中國公司十周年記

Johnny 來源:激光制造商情2015-04-18 我要評論(0 )   

2005年,德國工業材料加工激光器代表型制造廠商,Rofin-Sinar Technologies Inc.(NASAQ: RSTI)成立了她在中國的全資子公司,德

       2005年,德國工業材料加工激光器代表型制造廠商,Rofin-Sinar Technologies Inc.(NASAQ: RSTI)成立了她在中國的全資子公司,德商羅芬激光技術(上海)有限公司。至今,Rofin中國公司已經在中國辛勤耕耘了10年!
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       在這十年中,在中國整體繁榮的偉大時代背景下,中國的激光產業由弱到強、眾多應用領域從無到有,Rofin是中國激光產業進步的參與者和推動者;在這十年中,一大批中國本土的優秀激光廠商涌現,將激光這項向來小眾的技術引向了紡織服裝、汽車、航空航天、太陽能、醫療、消費電子、動力電池等眾多人們觸手能及的領域,Rofin是中國激光產業從業者的朋友,為勇于創新創造、開拓進取的新一代激光人提供技術、產品、市場與管理全方位的咨詢;在這十年中,Rofin在中國經歷了市場的跌宕,收獲了累累碩果,更為自豪的是,Rofin以尊重技術、尊重市場、尊重客戶的企業形象,融入了中國這片轟轟烈烈發展的熱土!
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他把工業激光帶到了中國
Rofin的人和團隊
       彭元璋先生,Rofin中國公司董事總經理, 1976年于美國田納西大學獲得冶金工程學碩士學位,1978年于美國俄亥俄州立大學獲得焊接工程博士學位。1978年,彭元璋先生加入后并購入Rofin集團的美國光譜物理公司工業激光部,成為該公司的高級應用工程師,隨后出任其應用實驗室經理,并擔任這一工作十年。1989年,彭元璋先生轉向市場、銷售與管理工作,并出任Rofin集團在遠東地區的負責人。1999年,由他負責成立了Rofin臺灣子公司,極大地推動了Rofin激光產品在半導體、電子及精密微加工領域的應用。2004年,根據Rofin集團的全球戰略發展需要,彭元璋先生接受委派,負責籌備并設立Rofin中國子公司。
       彭元璋先生對于中國的工業激光產業并非陌生。早在1983年,彭元璋先生在擔任工業激光應用實驗室經理期間,接待了來自當時國外從事工業激光研究的華中工學院(現華中科技大學)激光研究所李再光教授一行,向來自祖國的同行詳細介紹了高功率激光器用于汽車、船舶及航天領域的成功經驗,雙方的合作旋即展開。1986年,李再光、丘軍林等教授開發出國產第一批千瓦級商用CO2激光器,并以此為起點,成立了對中國激光產業產生深遠影響的“國家激光工程研究中心”。1987年,彭元璋先生直接支持和參與了,濟南鑄鍛所牽頭國產第一臺二維平面激光切割機的開發工作,該項目的主要參與人員,現多為國內高功率激光切割項目的核心骨干人員。
       當2005年Rofin中國公司成立時,恰逢中國整體制造業蓬勃發展,大規模、高品質深度嵌入全球工業分工的起點,彭元璋先生以其豐富的行業經驗、熱忱的工作激情,迅速將Rofin中國公司的發展帶入了快速路。如今,10年的精耕細作,Rofin中國公司人員規模120人,每年為Rofin集團貢獻逾20%的直接銷售業績,成為Rofin集團中人員規模、銷售規模最大、增長最為迅速的銷售型子公司。
      在員工眼中,彭元璋先生不僅是個技術專家型的管理者,也是個睿智的長者。在工作上答疑解惑,鼓勵敢想敢干敢于擔當,營造自我驅動、團隊協作的良好氛圍,為年輕員工咨詢職業規劃,提供試錯和提升的空間。
      彭元璋先生年入耳順,精神矍鑠,他的整個職業生涯正是工業激光技術從實驗室走進工廠,激光應用從點到面,激光產業從無到有、到整體繁榮的黃金時代。他是第一代工業激光人的代表,他為中國帶來了工業激光!
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做什么和怎么做
Rofin的產品和行為特征
       Rofin集團成立于1975年,歷經40年的發展歷程,建立起以二氧化碳激光器、光纖激光器、半導體激光器、高功率調Q激光器、超短脈沖激光器等主流材料加工用激光器為主,提供近300種款型各類功率、參數的激光產品,廣泛應用于二維/三維鈑金切割、金屬焊接、金屬表面硬化與熔覆、非金屬材料切割與穿孔、玻璃/藍寶石/陶瓷等硬脆材料的切割與穿孔、單晶/多晶特殊涂層的選擇性分離,在鈑金加工、半導體電子、航空航天、汽車、太陽能電池、消費類電子、柔性包裝、紡織服裝、皮革制鞋、3D打印與再制造、LED照明及平板顯示、大氣監測、工藝禮品與創意產業中都有大量呈現。
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       工業激光激光器,作為材料加工的一種手段,時刻面臨著客戶工藝應用要求提升、材料變動、效能提高等多方面的不確定性因素。Rofin作為一個激光器制造廠商,不僅知道“做什么”(What-To-Do),即生產何種類型與指標的激光器,滿足特定市場、用戶群體、材料工藝的加工要求,并且,知道“怎么做”(How-To-Do),即換位到客戶與使用者的視角,如何保證工藝目標的實現、系統性能的優化以及用戶體驗的友好。Rofin秉承的這種“做什么”(What-To-Do)和“怎么做”(How-To-Do)并重的產品設計、生產與推廣理念,拉近了技術與應用的距離,加快了新技術普及速度,降低了客戶的決策風險。同時,通過對“怎么做”(How-To-Do)的深度參與和研究,為“做什么”(What-To-Do)指明了方向,使產品的研發和市場投放的時機更加精準,從而實現了良好的互動。
       近年來,隨著環境保護日益高漲的需求,以太陽能為代表的清潔能源受到了世界各國的重視,被譽為“第三次工業革命”,是破解能源瓶頸,實現可持續發展的重要方向。中國是世界太陽能電池制造大國,各種太陽能電池方案,如薄膜太陽能、單晶/多晶硅太陽能電池以及CIGS型太陽能電池,均有巨大的產能。在2012/2013年受國際市場變動的影響之后,一些低效能的產線不再具有市場競爭的能力而被淘汰出局。同時,以漢能科技、晶澳太陽能等為代表的一批注重技術、注重研發,具備全球視野和資源整合能力的優秀企業,通過這一輪的調整,走上了健康快速發展的道路。Rofin集團是太陽能電池生產中激光加工系統的主要供應商,和這些優秀的企業都有深度的合作,這種合作,不是淺顯的激光器制造者和激光器使用者的關系,不是將某一種參數的激光器和一個工藝應用的簡單適配,而是深入到材料、性能、產線等和最終產品效率與效能密切相關的各個環節,為客戶提供最優化的方案和最安全的加工手段。
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       不僅僅是在太陽能行業,由于中國“世界工廠”的地位,在眾多的應用細分領域,中國市場對于激光技術應用在全球占有舉足輕重的地位。在這種產業格局背景下,中國市場對激光加工的效率、精度以及在粗放生產環境下的耐用性均有極高的要求。Rofin在中國的市場上的銷售很大一部分是和中國的優秀系統集成商一起合作實現的,譬如上海團結普瑞瑪公司、深圳大族激光、武漢華工科技、廣州創可激光、佛山宏石激光等。作為關鍵器件制造商和提供商,Rofin供應的不僅僅是有優良性價比的產品,還有從人員培訓、設計咨詢、技術管理、工藝導入和客戶關系管理的全流程服務,從而打通從“器件供應商—系統集成商—最終用戶”的價值鏈。
“做什么”(What-To-Do)和“怎么做”(How-To-Do)是Rofin區別于其他同行的一張鮮明的名片。十年中,中國市場提供給了Rofin反復驗證其正確性和重要性的平臺,同時,這一企業理念不斷被賦予新的使命和內涵。
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供應的本質是提供服務
“We Think Laser”的精髓
       Rofin有一條沿用了近20年的宣傳語,“We think Laser”。這句話有很多翻譯的版本,“我們思考激光”,“我們用激光思考”,最貼切的一個版本是“我們想用激光為您做點什么”。Rofin將自己定位成一個專業的服務提供方,而這正是抓住了供應的本質,供應商的精髓。
       上世紀90年代后,在汽車和半導體電子行業高速發展的產業背景下,激光技術用于工業材料加工日益成為產品品質提升和技術進步的一種必然選擇。Rofin集團通過代理銷售的方式,在中國已經開展銷售,到2005年決定成立中國子公司之前,已經累積一批可觀的用戶群體,但Rofin集團的全線產品導入并不均衡,服務與備品備件供應也不齊備。2005年在Rofin中國公司成立后的6個月內,Rofin 中國公司并未立即展開積極的銷售,而是從集團內部征調經驗豐富的服務人員,對已在中國地區安裝的激光器進行地毯式的服務排查,了解客戶的使用現狀,確定服務部門的人力配置,建立起充沛的備品備件庫存,第一批售后服務工程師到德國總部接受培訓并充實到服務一線之后,方才組建市場推廣和銷售團隊。
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       產品銷售和售后服務是Rofin中國公司最初的兩大功能。隨著市場跨越式的快速發展,客戶規模的擴大,以及眾多的新增客戶群體的加入,2012年開始起,Rofin中國公司創新地增加產品部,專門負責對客戶的技術咨詢、技術培訓、應用支持和產品品質管理,把產品在客戶單位端可能存在的服務盲區完全掃除,做到了全過程的服務關懷。
       2009年開始起,Rofin開始進入高功率光纖激光器領域,并成為具備“垂直整合”能力的光纖激光器制造廠商之一。Rofin FL系列光纖激光器采用了技術更成熟、性能更穩定的高功率半導體模塊作為泵浦單元,結構更加科學開放,單一光纖激光模組可以實現2KW的功率輸出,并可以輕松實現遠程服務,現場修復,光束品質更高,在銅、鋁等高反射材料加工中更安全,耐用性更強。但作為光纖激光器的后來者,在開始階段,客戶在選擇采用時有諸多的疑慮。Rofin專門組織了人力,和客戶一起做測試,優化應用參數,和周邊器件廠商一起就特種材料加工的器件適用性做論證和改進,打消了系統集成商和最終用戶對Rofin FL系列光纖激光器的接受障礙,并迅速形成了熱銷局面。市場的積極反饋和用戶的廣泛認同,是對Rofin服務團隊的褒獎。
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與智者同行
Rofin和他的伙伴們
       十年中,產業結構的升級,為中國激光產業的發展提供了巨大的空間和市場需求。中國激光產業從業人員成倍增長,一大批優秀的廠商脫穎而出,在規模化、專業化方面具備了參與全球競爭的能力。由于中西方產業的結構不同,一些在西方業已成熟的激光應用領域,在中國還方興未艾;另外,還有眾多的激光應用,本身只服務于一個小眾的市場,但基于中國巨大的人口基數以及快速上升的個性化需求,就可能局部或者階段性地形成一個巨大的市場需求。
對于市場機遇和切入時機的把握,是動態的,也是充滿智慧的。Rofin始終和這個行業的智者一起同行,和他們一起迎接挑戰,接受洗禮,享受成功的喜悅,并將眼光看向更遠的未來!
       在此,特別要向這10年以來,一直陪伴Rofin的合作伙伴道一聲謝謝!    
     
       2005~2015,Rofin在中國的第一個十年。這個十年,Rofin在中國建立起了一個整齊的人才隊伍;這個十年,Rofin的產品與服務理念被廣泛接納并獲得了尊重;這個十年,Rofin融入了行業中國激光產業并和眾多大智大勇的從業者成為了知己。Rofin感謝這十年,感謝這十年中發生的每一件事,和產生互動的每一位人,感謝這個偉大的時代,讓精彩如此美妙地、應接不暇的發生。繼往開來,Rofin看到的是技術的進步和產業的繁榮,看到的是可持續發展的提供給所有人的機遇和責任,繼續與產業共進、同智者同行!
 
德商羅芬激光技術(上海)有限公司
2015年3月
 

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Rofin羅芬集團激光器
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