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作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)者長(zhǎng)期陷于企業(yè)具體工作中，對(duì)于跳出企業(yè)的局限去客觀的審視企業(yè)在經(jīng)營(yíng)和管理中存在的問(wèn)題與漏洞有一定的難度。另外企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中各類(lèi)資源交替增加從而會(huì)出現(xiàn)資源不匹配的現(xiàn)象，是企業(yè)的效益不能最大化，通過(guò)管理診斷可以找出企業(yè)在經(jīng)營(yíng)和管理中心存在的問(wèn)題，及時(shí)量化的進(jìn)行調(diào)整。

1．現(xiàn)場(chǎng)訪(fǎng)談
        通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)訪(fǎng)談的形式，咨詢(xún)顧問(wèn)根據(jù)客戶(hù)的電話(huà)描述，判斷出企業(yè)的問(wèn)題，并提供對(duì)應(yīng)的參考建議。
2．資料調(diào)閱
        根據(jù)咨詢(xún)公司要求，咨詢(xún)顧問(wèn)將現(xiàn)場(chǎng)調(diào)閱企業(yè)一些基本經(jīng)營(yíng)資料、制度、表格和運(yùn)營(yíng)內(nèi)容等信息，由咨詢(xún)公司對(duì)比現(xiàn)場(chǎng)訪(fǎng)談內(nèi)容做進(jìn)一步的診斷判別。
3．問(wèn)卷調(diào)查
        咨詢(xún)公司根據(jù)前兩項(xiàng)工作為客戶(hù)設(shè)計(jì)調(diào)研問(wèn)卷，指定填寫(xiě)問(wèn)卷的管理級(jí)別，由客戶(hù)進(jìn)行問(wèn)卷發(fā)放和填寫(xiě)，填寫(xiě)好的問(wèn)卷直接提交給咨詢(xún)顧問(wèn)或通過(guò)電子郵件的方式發(fā)到咨詢(xún)公司指定郵箱。
4．診斷匯報(bào)
        通過(guò)以上三項(xiàng)工作內(nèi)容，咨詢(xún)公司總結(jié)出客戶(hù)在經(jīng)營(yíng)和管理方面的主要問(wèn)題，并將問(wèn)題和改進(jìn)建議做成ppt現(xiàn)場(chǎng)給客戶(hù)進(jìn)行講解和分析，使客戶(hù)能明確自己在經(jīng)營(yíng)和管理方面的問(wèn)題，以便盡快做出調(diào)整，通過(guò)調(diào)整使客戶(hù)降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，提升經(jīng)營(yíng)和管理效益。

5．效果
        一般情況下調(diào)研診斷會(huì)給客戶(hù)帶來(lái)較大的收益，客戶(hù)可以從總體上了解到自己今后的經(jīng)營(yíng)和管理改善方向，并可以逐步實(shí)施進(jìn)行改善，調(diào)研診斷是管理咨詢(xún)項(xiàng)目中收益最明顯的項(xiàng)目，通常可以為客戶(hù)帶來(lái)幾倍或幾十倍的咨詢(xún)收益。